Facebook för informatörer och marknadsförare Jämför

Kursmål

Kursens mål är att ge dig som deltagare en djup förståelse för hur Facebook påverkar er affärsverksamhet och hur ni bör förhålla er till, och dra nytta av Facebook. Efter kursen kommer du ha skapat ett utkast för ditt företags Facebook-strategi samt en kommunikationsplan för hur ni exakt ska prata med medlemmarna på er Facebooksida.

Vem bör deltaga?

Kursen riktar sig till dig som arbetar med affärsutveckling, kundservice, produktutveckling, marknadsföring eller säljaktiviteter. Även till dig som vill lära sig hur du ska nyttja Facebook på bästa sätt.

Sammanfattning

Varje dag loggar 3 miljoner svenskar in på Facebook för att umgås med vänner och varumärken. 1 miljon svenskar loggar dagligen in genom sin mobiltelefon. Varje dygn får Facebooksidor världen över 50 miljoner nya medlemmar. Facebook är ett nytt personligt internet och det ger företag, organisationer och statliga verksamheter en rad olika möjligheter.

Nu är frågan hur du och ditt företag ska uppnå affärsnytta med hjälp av Facebook.

Under denna kurs går vi metodiskt igenom Facebooks alla delar. Efter kursen är du redo att framgångsrikt starta, eller driva vidare, er närvaro på Facebook med en tydlig plan hur ni ska göra det, varför ni ska göra det, hur ni ska rekrytera medlemmar till era Facebooksidor, vad ni ska prata med era medlemmar om och hur ni ska mäta framgångarna i er närvaro.

Kursinnehåll

Inledning

• Vad är Facebook?
• Vad är sociala medier?
• Vad är Facebook och sociala medier i relation till internet?
• Vilka använder Facebook?
• Varför är företag, organisationer och statliga verksamheter på Facebook?
• Vad är en personlig profil, en Facebooksida och en Facebook grupp och när ska man använda vad?
• Att bygga upp en Facebooksida – Hur bygger man en egen Facebooksida?

Beteenden

• Idag pratar människor öppet med varandra
• Olika människors användande av Facebook
• Förväntar sig era målgrupper att kunna prata med ditt företag på Facebook?
• Så snabbt har Facebook vuxit, Facebook i siffror

Hur påverkar Facebook vår verksamhet gällande:

• Affärsstrategi
• Varumärkesstrategi
• Kundservice
• Produktutveckling
• Marknadsföring
• Sälj

Case

• Reklamkampanjer (Applikationer)
• Affärsutveckling (Applikationer)
• Dialog och relationer (Facebooksida)

Målsättningar

• Vilka målsättningar ska vi ha med vår Facebooknärvaro?
• Vad kan vi förvänta oss av de pengar och tid vi investerar?
• Är det värt det?

Strategi – hur tar vi fram en Facebookstrategi?

Kommunikationsplan

• Hur tar vi fram en kommunikationsplan för vad vi ska prata med våra Facebook medlemmar om?

Medlemsrekrytering – hur rekryterar vi medlemmar till våra Facebooksidor?

• Hur rekryterar vi medlemmar till våra Facebooksidor?

En genomgång av Facebooks olika funktioner?

• Facebook algorithm – hur vet man hur information sprids på Facebook?
• Facebook places och deals – Hur uppmuntrar vi våra målgrupper att berätta för sina vänner att de är medlemmar hos oss?
• Facebook credits – Facebooks egna valuta
• Annonsering på Facebook – hur gör man och hur effektivt är det att annonsera på Facebook?
• Facebook insights – Hur mäter vi i realtid hur det går för oss?
• Vad mer behöver vi veta om hur vi använder Facebooksidor och grupper?

Facebookapplikationer på Facebook (Canvasapplikationer)

• Vad är det och hur kan vi arbeta med sådana för att nå våra målsättningar?

Webbapplikationer

• Hur kan vi bygga in Facebook i vår befintliga webbsajt?
• Vad vinner vi på att göra det?

Facebookleverantörer

• Vilka bra företag finns att känna till som levererar lösningar som tävlingar, monitoreringsverktyg etc. till våra Facebooksidor?

Användarvillkor

• Vad får vi och vad får vi inte göra på Facebook?

Denna kurs hålls endast företagsinternt.

Övningar

Kursen följer en tydlig struktur där vi diskuterar deltagarnas unika behov under kursens gång. Genom olika övningar kommer du skapa ett utkast för Facebookstrategi samt kommunikationsplan.

Förkunskaper

Du som ska delta skall ha ett personligt konto på Facebook och det är en fördel om du använder Facebook som privatperson och därutav har en övergripande förståelse för hur Facebook fungerar.